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Certificado de Profesionalidad presencial. Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios SSCI0312

 1.100,00  770,00

El Certificado de Profesionalidad de Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios te dará las capacidades para trabajar en el sector y desarrollar un servicio óptimos para los clientes con los que trabajes. Aprende la reglas de protocolo, las gestiones necesarias y la manera más óptima de gestionar la atención al cliente en este tipo de empresas.

 Modalidad: Presencial

 Duración: 240 horas (+ 40 horas prácticas)

 Diploma: Titulación Oficial Reglada

Descripción

CONTENIDOS

 

MF2008_2: Atención e información de la demanda de prestación de servicios funerarios y realización de las operaciones de cobro (80 Horas)

MF2009_2: Organización de las prestaciones de servicios funerarios (80 Horas)

MF2010_2: Organización de los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias (80 Horas)

MP0508: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 Horas)